- Если вы получили письмо
- Если вы получили СМС
- Если вам позвонил коллектор
Если вы получили письмо
- Наш специалист попросит Вас назвать свое ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности.
- (если Вы не знакомы с должником) Сообщите об этом нашему специалисту и оставьте свою контактную информацию, чтобы больше не получать уведомлений.
- (если Вы знакомы с должником) Сообщите нашему специалисту известные Вам контактные данные должника.
- (если Вы являетесь должником) Выслушайте информацию от нашего специалиста. Он передаст Вам условия, на которых компания, предоставившая Вам займ/кредит, согласна не передавать Ваше дело на судебное взыскание. Получите у нашего специалиста консультацию о способах работы с задолженностью (погашение, реструктуризация, пролонгация). Сообщите Вашу контактную информацию, чтобы оперативно получать сообщения об изменении состояния Вашей задолженности.
Если вы получили СМС
- Назовите номер телефона, на который Вам пришло смс-сообщение.
- Наш специалист попросит Вас назвать свое ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности.
- (если Вы не знакомы с должником) Сообщите об этом нашему специалисту и оставьте свою контактную информацию, чтобы больше не получать смс-сообщения.
- (если Вы знакомы с должником) Сообщите нашему специалисту известные Вам контактные данные должника.
- (если Вы являетесь должником) Выслушайте информацию от специалиста. Он передаст Вам условия, на которых кредитор готов продолжать с Вами сотрудничество, и информацию о последствиях отказа от сотрудничества с кредитором. Получите у нашего специалиста консультацию о способах работы с задолженностью (погашение, реструктуризация, пролонгация). Сообщите ему Вашу контактную информацию, чтобы оперативно получать сообщения об изменении состояния Вашей задолженности.
Если вам позвонил коллектор
- Специалист попросит Вас назвать свое ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности.
- (если Вы не знакомы с должником) Сообщите об этом коллектору и Вы перестанете получать от нас информацию о задолженности.
- (если Вы знакомы с должником) Сообщите оператору известные Вам контактные данные должника.
- (если Вы являетесь должником) Выслушайте информацию от нашего специалиста. Он передаст Вам условия, на которых кредитор готов продолжать с Вами сотрудничество, и информацию о последствиях отказа от сотрудничества с кредитором. Получите у оператора консультацию о способах работы с задолженностью (погашение, реструктуризация, пролонгация). Сообщите ему Вашу контактную информацию, чтобы оперативно получать сообщения об изменении состояния Вашей задолженности.
